
Глава города Балаково Роман Ирисов показал, как руководство Управления благоустройства занимается отписками. Документы
18.09.2019 16:49Глава города Балаково Роман Ирисов написал на своей странице «ВКонтакте» о том, почему затягивается решение проблем, на которые жалуются жители. Роман Ирисов общается с балаковцами в социальных сетях. К нему часто обращаются с жалобами на проблемы в личных сообщениях.
По поводу одной из таких жалоб глава города, который также является депутатом Совета города Балаково, написал официальное обращение в «Управление дорожного хозяйства и благоустройства». Роман Ирисов как глава города сообщил в УДХБ, что жительница дома 55 по улице Минской пожаловалась на неизвестное белое вещество, которое рассыпано возле дома. Женщину беспокоит, что проезжающие автомобили поднимают эту пыль, и она летит в окна квартир.

На что директор муниципального «Управления дорожного хозяйства и благоустройства» Эмиль Мамедов прислал главе города ответ, в котором начал разъяснять порядок обращений. «В соответствии с ч 1. ст. 11 закона (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»), если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается».

На то, что обращение было не анонимным, а лично от главы города, направленным на официальном бланке главы со всеми контактами данными, в УДХБ, видимо, внимание не обратили.

«К сожалению, это показательный ответ со стороны управления, занимающегося благоустройством города, свидетельствующий о нежелании оперативно решать насущные проблемы балаковцев. Не раз говорил о необходимости налаженного структурного взаимодействия и недопустимости отписок и формализма. Подобный подход к решению важных для жителей вопросов подрывает работу депутата, к которому совершенно правильно обращаются жители с вопросами благоустройства. Ведь именно они, депутаты, являются тем звеном, которое встраивает связь «проблема-решение проблемы»… Со своей стороны, в данном конкретном случае, считаю необходимым обратиться к главе района Александру Соловьеву. С просьбой если ни наказать дисциплинарным взысканием лиц занимающихся отписками, то провести разъяснительную работу на предмет эффективного взаимодействия с жителями и депутатами, представляющими интересы тех самых жителей, на благо которых должны работать все службы нашего города. В этом вопросе я выступаю за максимальное сокращение дистанции в решении важных для балаковцев вопросов при обращении к чиновникам», — написал Роман Ирисов.
