В Балаково прорабатывают вопрос с оплатой проезда в «Адмиралах» при отсутствии чеков

В Балаково с 1 сентября на маршрутах 12 и 12а начали работать новые троллейбусы «Адмирал». Они с автономным ходом.

Кроме этого, в них иначе проходит оплата за проезд по банковским и транспортным картам. В обычных автобусах и троллейбусах терминалы у водителей и при оплате пассажир получает чек, который является билетом. На нем напечатана информация по остаткам поездок, которые есть на карте.

Но в «Адмиралах» терминалы для оплаты на поручнях и чеки – билеты не выдают. И эти терминалы срабатывают быстрей, чем обычные. Потому если пассажиры дольше держат карту, то оплата списывается во второй раз. А на льготных картах есть ограничение, нельзя оплатить в одном автобусе две поездки подряд в течение часа. В результате у пассажиров высвечивается информация, что оплата не прошла, хотя первая списана, а отказ по второй. Но не все пассажиры и водители еще это понимают. Уже начались проблемы с двойной оплатой или когда пассажирам говорят, что якобы они пытались проехать бесплатно, но без чеков пассажиры доказать ничего не могут.

Директор МУП «Балаковоэлектротранс» Александр Халилов пытался приводить примеры, что в Москве тоже так без чеков. И что в метро чеков нет. Но в метро турникеты не открываются, если оплата не прошла по карте.

Александр Халилов начал рассказывать, что владельцы транспортных карт могут зарегистрироваться на сайте и получать чеки о поездках в электронном виде. Заходить в личный кабинет и там смотреть информацию по остаткам. Но владельцы транспортных карт это дети, пенсионеры, у многих из которых кнопочные телефоны. И никто не будет ждать, пока пассажир несколько минут зайдет в личный кабинет доказать водителю, прошла оплата по его карте или нет.

Глава Балаковского района Сергей Барулин сказал директору БЭТа, что нужно лучше информировать по этому вопросу. Информации не хватает. Директор БЭТа обещал еще подготовить ответ к следующему совещанию.