В Балаково обещают перерасчет за отопление без заявлений

Директор Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Игорь Лодянов и специалисты компании встретились с жителями города Балаково на площадки партии «Единая Россия». Напомним, только за февраль было два порыва на магистральных сетях и проблемы с насосом на ТЭЦ-4, из-за чего остывали батареи во всем городе. И по сей день от некоторых жителей поступают жалобы на проблемы с отоплением.

Как сообщает пресс-служба «Т Плюс», Игорь Лодянов пояснили клиентам порядок перерасчёта за отопление по итогам февраля.

«Энергетики идут навстречу жителям и, несмотря на отсутствие актов от управляющих организаций, выполнят перерасчёт за тепло в беззаявительном порядке.

Руководители энергокомпании подчеркнули, что те периоды последнего зимнего месяца, когда из-за проблем на энергообъектах тепло в дома не поступало, уже учтены общедомовыми приборами учёта. Поэтому за время отсутствия отопления в домах в февральских платёжках начислений нет. В этом легко убедиться, посмотрев почасовые отчёты о работе общедомовых счётчиков тепла.

Сейчас специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» отдельно проверяют те дома, в которых отопление было, но качество услуги в феврале не соответствовало нормативу. Для этого энергетики анализируют режимы теплоснабжения, проверяют параметры температуры, давления и расхода теплоносителя по каждому тепловому пункту и дому. При наличии оснований перерасчёт будет отражён в мартовских квитанциях, которые жители получат в начале апреля.

Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» продолжит встречи с жителями Балаково. Задача энергетиков — не пропустить ни один дом и обеспечить прозрачность процедуры перерасчёта», — говорится в сообщении «Т Плюс».